ก่อนหน้าที่จะเกิดวิกฤตโควิด-19 ขึ้น องค์กรส่วนใหญ่ในไทยเรา ยังไม่คิดว่าการ work from home คือสิ่งจำเป็น หรือเป็นสิ่งที่ควรทดลองทำ เนื่องจากเกรงว่าประสิทธิภาพการทำงานจะลดลงเมื่อพนักงานทำงานจากที่บ้าน และเพราะยังมองว่าการทำงานจากที่บ้าน จะทำให้การติดต่อสื่อสารระหว่างกันทำได้ลำบาก จึงกลายเป็นรูปแบบการทำงานที่หลายองค์กรเลี่ยงที่จะทำ 

แต่เมื่อเกิดวิกฤตโควิด-19 ขึ้น มีความจำเป็นในการทำงานที่บ้าน ทำให้หลายองค์กรตัดสินใจอย่างไม่ลังเล เพราะเคยทดลองใช้รูปแบบการทำงานนี้มาบ้างแล้ว แต่หลายองค์กรยังลังเล และบางองค์กรจำใจต้องทำงานจากที่บ้านแบบลองผิดลองถูกไปก่อน เนื่องจากตั้งอยู่ในพื้นที่เสี่ยง 

แต่ในความเห็นของ iprospect การทำงานจากที่บ้านนั้นสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่แพ้การทำงานร่วมกันที่สำนักงาน เนื่องจากเรามี Microsoft Team สุดยอดผู้ช่วยที่จะช่วยทำให้การทำงานจากที่บ้านสะดวกมากขึ้น รักษาความเป็นทีมเวิร์คขององค์กรไว้ได้อย่างเหนียวแน่น 

Iprospect ขอรวบรวมฟังก์ชันเด่น ๆ ของ Microsoft Team มาแชร์กัน 6 ข้อ ดังต่อไปนี้ 

1. รองรับการใช้งานพร้อมกันของคนจำนวนมาก

Microsoft Team สามารถรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้มากถึง 250 คน ดังนั้นองค์กรที่มีพนักงานไม่เกิน 250 คน จึงสามารถใช้ Microsoft Team ทำงาน และประชุมร่วมกันได้อย่างไร้ปัญหา 

2.  รองรับการทำงานได้ทั้งบน Windows, iOS และ Android

ลักษณะของการทำงานในแต่ละแผนก แต่ละทีมไม่เหมือนกัน บางทีมอาจนั่งอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์ที่บ้านทั้งวัน แต่บางทีมอาจต้องเคลื่อนย้ายไปยังสถานที่อื่น ๆ บ้าง เช่น สถานที่ราชการ สถานที่ที่ต้องไปติดต่อธุระในนามขององค์กร ดังนั้น การที่ Microsoft Team รองรับได้ทั้งบน Windows, iOS และ Android จึงช่วยเปิดโอกาสให้พนักงานที่มีความจำเป็นต้องออกไปนอกสถานที่ ได้ติดต่อสื่อสารกับคนในองค์กรอย่างไม่ติดขัด และยังสามารถอัปเดตสถานการณ์พร้อมกับทุกคนในทีมได้อย่างง่ายดาย

3. เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์เสมอ

การเชื่อมต่อใน Microsoft Team เป็นแบบเรียลไทม์เสมอ แม้ว่าจะมีผู้ใช้งานพร้อมกันเป็นจำนวนมาก แต่ก็ไม่มีปัญหาดีเลย์ให้การทำงานร่วมกันต้องสะดุด ลดปัญหาการเข้าใจคลาดเคลื่อนจากการสื่อสารที่ช้ากว่าความเป็นจริง และช่วยให้การประชุมในโอกาสต่าง ๆ ราบรื่น เข้าใจเนื้อหาได้ตรงกัน

4. สามารถบันทึกการประชุม หรือ ชาแนลสำหรับ Internal Learning ได้

เพียงคลิกเดียว ก็สามารถบันทึกการประชุมวิดีโอได้อย่างง่ายดาย สามารถเก็บบันทึกการประชุมไว้ดูย้อนหลัง และยังสามารถสร้างพื้นที่ชาแนลสำหรับ Internal Learning ได้อีกด้วย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับ Internal Learning

5. แชท ประชุม โทร และทำงานร่วมกันได้ในที่เดียว

ไม่จำเป็นต้องใช้หลายแอปพลิเคชันเพื่อทำงานจากที่บ้าน แต่สามารถใช้เพียงแค่ Microsoft Team อย่างเดียวก็รับมือได้สบาย เพราะสามารถแชท ประชุม โทร และทำงานร่วมกันได้ในที่เดียว ลดโอกาสเกิดความคลาดเคลื่อนในการรับส่งไฟล์ ช่วยทำให้ติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้เป็นอย่างดี

6. ปรับแต่งพื้นที่การทำงานแบบ Virtual ได้

ไม่มีใครอยากให้คนอื่นเห็นสภาพบ้านรก ๆ หรือมุมส่วนตัวของสมาชิกในบ้านอย่างแน่นอน ซึ่ง Microsoft Team ตอบโจทย์นั้นได้เป็นอย่างดี ผู้ใช้งานสามารถเลือกเบลอพื้นหลัง หรือเลือกภาพอื่นมาเป็น Virtual ได้ง่าย ๆ เพียงแค่นี้เพื่อนร่วมงาน และทุกคนในองค์กร ก็จะโฟกัสแค่ตัวคุณ ไม่ถูกดึงดูดสายตาด้วยพื้นที่ทำงานด้านหลังของคุณอีกต่อไป 

จากฟังก์ชันทั้งหมดที่ iprospect แนะนำเกี่ยวกับ Microsoft Team ถือเป็น เทคนิค work from home ที่น่าสนใจในช่วงเวลานี้ และเชื่อว่าหลังจากนี้แอปพลิเคชันที่เอื้อต่อการwork from home ก็น่าจะมีการพัฒนาต่อเนื่องไปอีกเรื่อย ๆ ไม่หยุดอยู่แค่นี้อย่างแน่นอน